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用辛勤和汗水刷新目标

时间:2010/3/2 14:04:55

    首先,我要感谢我的搬运工兄弟。搬运工这个词,听起来总是那么亲切,又好象那么不顺耳,这个最普通最一般的岗位,最容易出现工伤,最容易出现体力透支,还需要经常加班加点,你们在这个岗位上挥洒着辛勤汗水,体验着劳动艰辛,我感谢你们的朴实无华和默默忍受。


    接下回来回顾2009与展望2010。2009年我们仓储部的基层面取得了长足的进步,尤其是深圳搬运队,何谓基层面,主要指组织纪律性、与其他部门的配合度、操作正确率等方面,目前均处于良性运转的态势。但是在业务技能与综合素质方面,我们还有很大的提升空间,这也是我们2010年努力的方向,实际点,2010年仓储部改善目标主要体现在提高劳动效率、降低人力成本与提高服务质量三方面。


    最后,我设想了仓储部的终极目标,这也是物流操作体系的目标,是物流管理者均希望达成的目标,这便是我要讲的四零目标,一、零工伤事故,二、零客户投诉,三、零差错失误,四、零短少丢货,众所周知,这个四零目标任重而道远,但只要我们用勤劳的双手、智慧的头脑及一颗挚热的心,我相信在林总的英明领导下,这一目标一定会早日实现。(2009年仓储部年终总结摘要)