信息中心自4月18日成立以来，到今天已经是大半年的时间，在这大半年的时间里，我们的人员或许有所更替，我们的制度或许有所调整，但是我们为客户服务的宗旨，即安全快捷地运输货物，满足客户多元化需要的宗旨却是从来没有改变过。回首这一切，总是感慨万千，我感觉到不把我们走过的路程呈现给每一位同事，总是会有所遗憾的。因此在这里，就请大家看看我们一起走过的那些风风雨雨。

    在信息中心刚刚成立之时起，一切都是简单而快乐的，十张办公桌，十台电脑以及二十部电话，这就是我们所有的财产。部门制度也是刚刚确立，可以说还是不尽完善，所有的东西都要靠我们在工作之中发掘，再细细地纪录下来，做为我们以后改进的依据。在这里要感谢我们亲爱的胡经理，是她给了我们工作中和生活中的关怀，并以善意的语言提醒着我们在工作中的疏忽。初期的工作并不是十分繁忙，因此我们有足够的时间来发现工作中的问题，我感谢这段时光，是它给了我们工作的经验，让我不至于在以后的工作当中咸到恐惧。

    八月金秋时节，是收获的季节,我们迎来了物流的旺季。初次迎接这样的挑战，一开始让我有点措手不及,所有的工作都显得有点乱了。但是，没有更多的时间再让我们去慢慢地体验了。旺季的现实已摆在我们的面前，所有的困难只能自己去克服。时间不够，就延长工作时间，同事们自动取消中午的休息时间，并且经常加班到20点以后。刚来的同事对工作不熟悉，就有老同事主动帮助，新同事也不并依赖老同事，而是主动地学习，掌握各种技巧。很快的，大家步伐一致，共同的迎接这新来的挑战。直到十月下旬，旺季才告一段落。总的来说，大家都成长了许多，并且上级部门对我们的工作也给予大力的肯定，并每人奖励100元。钱，虽然不多，但是这体现了公司的以人为本，体贴员工的精神，让我们大家都十分感动。

    也许有的人说，现是不是旺季了，是不是你们的工作就会轻松起来了？在这里我想说的是，并不是这样的，我们信息中心成立至今，服务性质已发生了很大的变化，从当初简单的为了查询而查询，已转变到快速，准确，更好地为客户服务的宗旨。现在我们的KPI中新增的一项考核，就是信息准确率，也就是说每一位同事要对自己所录入的信息负责制，并且初步地确定了奖罚制，对于不真实的信息将会给予一定的处罚。因此我们每一位同事在接到他人反馈的信息时，都会仔细地核对，并且以自己的经验来判断是否有误，最大限度地保证每一条信息准确的录入。的确，我们跟踪的信息的准确性是建立在他人提供的信息之上，但是这并不是说我们对信息的真伪无需承担任何责任。相反，我们既然从事这项工作，就要做到认真负责，并且有勇气面对自己的过失，这样才能使自己的工作做的越来越好，一个只会以他人的原因来推卸自己责任的员工，不要希望他会在工作中有任何建树，而且我们的公司文化也不会容纳这种态度的存在。

    信息中心存在的意义在于，做好客户对我们承运的每一票货物，让客户从繁杂的物流选择中抽出身来，更快更好地去从事自己的事业，做到双赢，这才是我们工作的意义。离开了这个服务宗旨，信息中心也就没有存在的必要了。最后我想说的是，我们每一位同事，不管处在哪个岗位，都要全心全意为公司服务，与公司共同进步，做一个有意义的人！